志愿者耐心指导申请办理助学贷款业务的学生。刘璇摄

8月11日上午，碧空如洗，万里无云。开学在即，贵港市港南区学生资助管理中心人声鼎沸，热闹非凡，许多家长和孩子一起前来办理贷款业务。

大学生们在志愿者和工作人员的热心指导下，有序办理贷款工作，经过资料填报、诚信教育、资料审核、签订合同、学习合同条款、了解相关注意事项等流程，一笔贷款业务才算办结。

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刚刚办结助学贷款业务，来自港南区东津镇维新村专升本学生洪艺婵表示，因为家里读书的小孩子比较多，助学贷款对于她们家里来说，可以缓解经济压力，能够让她们更专心地去学习。“之前读专科的时候来办贷款，排了很长时间的队，今天来办升学贷款的时候，只花了十几分钟就全部完成。”洪艺婵说

港南区积极开展“学生资助政策宣传月活动”“青春筑梦新时代 资助伴我向未来”等主题活动以及主题班会、政策宣讲会、集会、致家长一封信、校园宣传专栏、班群、家长群、公众号等网络平台多种方式宣传国家学生资助政策、教育惠民政策，宣传率、师生知晓率均达98%以上。未雨绸缪，港南区学生资助管理中心今年6月底已经完成辖区高中家庭经济困难受助学生信息录入系统、市直高中（中职）做好港南籍家庭经济困难学生信息录入系统，减少了这部分学生困难认定环节，提高办理时效。

为进一步增强工作人员的服务意识，提高业务水平，港南区聘请30余名大学生志愿者，为家庭困难学生求学圆梦提供高质量服务，不断优化业务流程；开设了7个服务窗口和自助服务区，极大地方便了群众办事；推出“港南助学贷款”预约小程序，学生到现场办理助学贷款前，通过微信搜索“港南助学贷款”小程序，填报好相关信息，即可预约优先办理，提高了办理时效；同时，通过宣传国家助学贷款政策，开展学生的励志教育和诚信教育，既解决学生的经济困难，又解决学生的思想困难。

“我从高中到大学享受了一系列资助，比如国家助学金、国家助学贷款，还有申请了雨露计划，减轻了家里的负担，让我没有后顾之忧，好好学习。暑假期间，在资助中心担任志愿者，在这里学习到了很多在学校学习不到的东西，还感受到了来自社会大家庭的温暖。我很感谢祖国、感谢党、感谢那些曾经帮助过我的人，让我不断成长，让我的人生有了选择的可能。”港南区东津镇万垌村大二学生罗欣欣说。

近年来，港南区学生资助管理中心坚持以“落实学生资助政策、规范管理”为中心，以“五问自省”作风建设为契机，把巩固提升教育脱贫成果与振兴乡村教育有效衔接作为工作重点；全面落实国家各项资助政策，确保各个教育阶段家庭经济困难学生入学有保障。

据统计，2009-2022年，港南区累计办理生源地助学贷款3万多人，签订合同8.22万笔，合同金额6.22亿元，累计发放金额广西排第17名、全国排第48名，回收金额广西排18名、全国排85名，实现贷款资金发放和回收齐头并进。

“截至8月10日，我们港南区2023年受理助学贷款申请的总人数是4951人，贷款总金额5000万元，今年预计办理贷款的总人数是1.2万人，预计贷款总金额达1.2亿元。下一步，我们将继续扎实做好生源地助学贷款受理工作，让每一个孩子不因为家庭困难而失学。”港南区学生资助管理中心主任郑恒胜说。（刘志宁 刘璇）

志愿者在自主服务区指导助学贷款申请业务。刘璇摄

助学贷款业务办理现场。刘璇摄

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